Informe con calificación sobresaliente, entrega empresa auditora del SIUR
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“La plataforma tecnológica del sistema de recaudo cumple los estándares de seguridad, fiabilidad y disponibilidad permitiendo un servicio adecuado”, estas fueron las palabras concluyentes del informe de auditoría realizado al SIUR, entregado por la empresa Password a la Alcaldía de Cali, Metrocali y los operadores del MIO. Con una completa presentación por parte de la empresa Password; contratada bajo un proceso licitatorio adelantado por Metro Cali, cuyo objeto fue realizar la “auditoria externa al Sistema de Recaudo y los servicios conexos del SIUR con soporte en las tecnologías de la información y las comunicaciones del Sistema MIO”; a Metrocali y empresas operadores del MIO, se presentó el informe de los resultados de la auditoría al Sistema de Información Unificado de Respuesta, SIUR, plataforma tecnológica del Sistema MIO, implementada y operada por la Unión Temporal Recaudo y Tecnología, UT R&T. Antes de pasar a los números que definen el esfuerzo realizado para llevar a cabo una auditoría efectiva, presentamos los aspectos de mayor relevancia que resultaron de las verificaciones y evaluaciones realizadas:
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Adicionalmente, durante la presentación del informe de auditoría se presentan otras importantes anotaciones y conclusiones que anotamos a continuación. • El dinero físico no pasa en ningún momento por las cuentas de la UT R&T, anotación que resaltamos como parte de nuestras medidas para garantizar la confiabilidad requerida para el recaudo del MIO. • La UT R&T ha dotado de tecnología a varios buses y estaciones que no eran exigibles dada la fase del contrato. Con lo cual, a la fecha ha suministrado un 69% más de los equipos tecnológicos definidos como obligación contractual. • La UT R&T ha implementado equipos con características superiores a las exigidas en el contrato del SIUR, como es el caso del equipo EXADATA, máquina especializada para bases de datos, que ha reducido notablemente el tiempo de consultas a los datos de la operación para el análisis del servicio prestado por el sistema. • Sin ser su obligación, pero con el ánimo de contribuir con la operación del MIO, la UT R&T ha implementado los sistemas de comunicación de radio enlace entre los patios ETM y GIT, debido a que estos patios son temporales y no disponen de fibra óptica. • Con el objetivo de implementar mejoras y optimizar la operación, UT R&T ha desarrollado un sistema especializado en la operación de Cali para el registro de las novedades de la operación del SIstema , llamado BITACORA, con el fin de hacer ágil el proceso de cálculo de kilómetros y calificación, aportando otro componente tecnológico que va más allá de lo exigido en el contrato. • La integración del validador de los buses del MIO con el computador a bordo (IVU.box), permitió implementar el control de integraciones por ruta; ayudando a reducir en gran medida las ventas callejeras de derechos de integración, que le representaba grandes pérdidas al Sistema MIO. • Otra actividad que no hace parte de las obligaciones del operador del SIUR, es la relacionada con la automatización del proceso de cierre, descarga y consolidación de la información de los validadores de estaciones y buses del MIO, aspecto que se encuentra implementado y hace eficiente la operación. Finalmente, se presentan a continuación algunos datos que permiten tener una idea del extenso trabajo que se adelantó en la ejecución de una auditoría, a un sistema de alta complejidad como es el SIUR.
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